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Site Policy
各種規約

利用規約

日販アイ・ピー・エス株式会社(以下「弊社」といいます)は、その運営するサイト「MagDeli」(以下「当サイト」といいます)の利用規約(以下「本規約」といいます)を以下の通り定めます。当サイトを利用される方は、以下の条件にご承諾いただいたことになります。


第1章 総則
第1条 本規約の範囲及び変更
1. 本規約は、当サイトの利用に関し、弊社および会員(第3条で定義します)を含む当サイトの利用者(以下「利用者」といいます)に適用されるものとします。
2. 弊社は、利用者に事前の承諾を得ることなく、当サイト上で告知あるいは弊社が適当と判断する方法で利用者に通知することにより本規約を変更できるものとします。

第2条 当サイトの利用
1. 利用者は、本規約および弊社が別途定めるルール等に従い、当サイトを利用するものとします。
2. 弊社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、当サイトの内容を変更することができるものとします。


第2章 会員
第3条 会員
「会員」とは、本規約を承認いただいた上、弊社所定の手続に従い会員登録を申請し、弊社がこれを承認した方をいいます。

第4条 会員登録
1. 当サイト利用希望者は、弊社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。
2. クレジットカードの登録を行なう場合は、ご本人名義のクレジットカードでなければならないものとします。
3. 弊社は、第1項の申請に対し、登録確認メールを送信することにより申請を承認するものとします。
4. 弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、当該登録申請を承認しない場合があります。
  (1) 当サイト利用希望者が過去に本利用規約違反をしたことなどにより会員登録の抹消などの処分をうけていることが判明した場合
  (2) 当サイト利用希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合
  (3) その他登録申請を承認することが不適当であると弊社が判断する場合

第5条 変更の届出
会員は、住所、氏名、電話番号、クレジットカード番号、その他弊社に届出ている事項に変更が生じた場合には、弊社が別途指定する方法により、すみやかに弊社に届出るものとします。

第6条 IDおよびパスワードの管理
1. 会員は、弊社指定会員IDおよび会員自身で設定したパスワードが大切なものであることを認識し、およびその取り扱いにつき管理責任を負うものとします。
2. 会員は、会員IDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
3. 会員は、会員IDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
4. 会員は、会員IDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに弊社に連絡するものとします。
5. 利用者は、当サイト利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為等の決済手段に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。


第3章 当サイトの利用
第7条 利用者情報
当サイトの利用に関連して弊社が知り得た会員を含む利用者の個人情報について、弊社は、プライバシーの考え方にしたがい管理し、これを利用します。 プライバシーの考え方については、別途当サイト上において規定するものとします。また、利用者はこれを確認するものとします。

第8条 サービスの範囲
1. 利用者は、当サイト上で提供されるさまざまな商品を購入できるものとします。
2. 弊社は、購入できる商品の内容を、利用者に事前の承認を得ることなく変更することができるものとします。

第9条 禁止事項
利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。
(1) ご利用の際に虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為
(2) 当サイトの運営を妨げ、その他当サイトに支障をきたすおそれのある行為
(3) クレジットカードを不正使用して当サイトを利用する行為
(4) 会員IDおよびパスワードを不正に使用する行為
(5) 他の利用者、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
(6) 他の利用者、第三者もしくは弊社のプライバシー・人格権その他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
(7) 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
(8) その他、弊社が不適当と判断する行為

第10条 当サイトの利用停止、会員登録の取消
弊社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前通知することなく当サイトの利用停止または会員登録を抹消することができるものとします。
(1) 過去に本利用規約違反をしたことなどにより会員登録の抹消などの処分をうけていることが判明した場合
(2) 当サイトに関する料金などの支払債務の履行遅延、その他の不履行があった場合
(3) 第9条(禁止事項)の行為を行った場合
(4) その他本規約に違反した場合


第4章 商品の購入
第11条 商品の購入
1. 利用者は、当サイトを利用して弊社より商品を購入することができます。
2. 利用者は、商品の購入を希望する場合、弊社が指定する方法に従って商品の購入を申込むものとします。利用者は、申込み内容につき真実かつ正確なデータを入力し、送信するものとします。
3. 購入時に利用者が申請した電子メールアドレス宛に確認メールを発信します。クレジットカードでお支払いの場合はこれをもって、前項の申込に対して弊社が承諾するものとします。また、利用者はこれを確認するものとします。銀行口座によるお支払の場合、申込み後に弊社より口座引落依頼書を利用者宛に発送します。利用者はこれに必要事項を記入し速やかに弊社宛に返送するものとします。弊社が、これを受領した時点で、前項の申し込みに対して弊社が承諾するものとします。
4. 前項の規定に拘わらず、当サイト利用に関して不正行為もしくは不適当な行為があった場合、利用者指定のクレジットカード会社等から与信不履行等の旨の連絡があった場合、または利用者指定の銀行等から口座引落不能等の連絡があった場合、弊社は、売買契約を取消もしくは解除、履行停止その他適切な措置を取ることができるものとします。
5. 商品の配送等の規定は、別途当サイト上において規定するものとします。また、利用者は購入に際してこれを確認するものとします。

第12条 決済方法
1. 当サイトによって購入された商品のお支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、または本人名義の銀行口座によるお支払いをするものとします。
2. クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。

第13条 商品の価格
商品のお支払い金額は、ご注文時の金額、または発送完了時の金額が適用されます。商品の価格、および配送料・配送手数料等については、別途、当サイト上において規定するものとします。また、利用者は購入に際してこれを確認するものとします。

第14条 商品の返品等
商品の返品・交換・再送・返金等は、配送中の破損、商品の瑕疵、商品間違い、弊社が別途認める場合を除き、できないものとします。

第15条 商品に関する免責
1. 当サイトにおいて売買される商品に関する保証は、特に明示していない限り、添付されている製品保証の記載内容に準拠するものとします。弊社は、当サイトにおいて売買される商品につき、製品保証記載内容以外の点については、その品質、性能、他の商品との適合性その他のいかなる保証も行いません。ただし、弊社の故意または重過失の場合は除きます。
2. 弊社は、(配送先不明等によるトラブルに関しては、)会員が登録している連絡先へ連絡すること、および商品購入の際指示した送付先に商品を配送等することにより免責されるものとします。
3. 「宛先(転居先)不明」「長期不在」など利用者都合による荷物の不着により、輸送・宅配業者から弊社へ返送された荷物の保管期間は、返送日(荷物が弊社に到着した日)より1年間とします。 返送日(荷物が弊社に到着した日)より1年以上が経過した荷物に関しては、再送、および返金対応の対象外とします。利用者都合による不着により弊社へ返送された荷物の再配達をする場合は、再送にかかる費用を請求いたします。
4. 弊社が利用者から承ったご注文商品について、弊社または出版社等の在庫状況の変動等により品切れや入手不可能となった場合、弊社より当該ご注文を解除できるものとします。ただし、複数ご注文いただき、その一部の商品が手配不可能となった場合は、その商品のみご注文を解除するものとします。
5. 弊社は、当サイト上での商品説明あるいは表記については、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性、最新性等に一切誤りがないことを保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合は現状を優先します。


第5章 当サイトの運用
第16条 個人情報の管理
弊社は個人情報の取扱いに関し「個人情報の保護に関する法律」を遵守し、当サイトを運営するにあたり、弊社のプライバシーポリシーの通り、当サイトをご利用いただくお客様のプライバシーを尊重し、個人情報を保護するために細心の注意を払います。 プライバシーの考え方については、別途当サイト上において規定するものとします。また、利用者はこれを確認するものとします。

第17条 当サイトの保守
弊社は、当サイトの稼動状態を良好に保つために、以下各号の場合利用者に事前に通知を行うことなく当サイトの提供の全部あるいは一部を中止することができるものとします。
(1) システムの定期保守および緊急保守の場合
(2) 火災、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
(3) その他、止むを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合

第18条 その他免責事項
1. 弊社は、利用者が当サイトをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。ただし、弊社の故意または重過失の場合は除きます。
2. 弊社は、利用者の受けた不利益等が利用者の登録内容に従い事務を処理したことによる場合には免責されるものとします。
3. 利用者が、当サイトをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、弊社には一切迷惑を与えないものとします。

第19条 その他
1. 弊社と利用者との連絡方法は、原則として電子メールによるものとします。
2. 当サイトのご利用に関して、本規約または弊社の指導により解決できない問題が生じた場合には、弊社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。


付則:この規約は2007年6月25日からすべての会員に適用されます。

2008年4月10日 改定
2012年2月23日 改定

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

【個人情報保護の理念】

日販アイ・ピー・エス株式会社(以下、当社)は、海外生活支援サービス、海外生活サポートサイト「CLUB JAPAN」、海外向け出版物卸売事業、雑誌定期購読サービス事業、雑誌定期購読サイト「マグデリ」事業を核とした事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報(以下、「個人情報」という。)は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。
したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業者への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

【方針】

1.個人情報の取得、利用及び提供に関して

適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。
取得した個人情報の目的外利用はいたしません。
目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。

2.法令、国が定める指針その他の規範(以下、「法令等」という。)に関して

個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者(以下、「従業者」という)に周知し、遵守いたします。

3.個人情報の安全管理に関して

個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。
点検を実施し、発見された違反や事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
安全に関する教育を、従業者に徹底いたします。

4.苦情・相談に関して

個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、個人情報問合せ窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします。

5.継続的改善に関して

当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
改善においては、法令等及びJIS Q 15001に準拠いたします。

制定日 2011年11月14日

日販アイ・ピー・エス株式会社
代表取締役 新田 修平

個人情報の取扱いについて

当社は、JISQ15001:2006 要求事項 3.4.2.5および3.4.4.3に従い、以下の内容を公表します。

【ご本人から直接書面取得以外で取得する場合の利用目的】

個人情報の種別 利用目的 開示区分
取引先から提供されたデータ 出荷作業等 非開示

【開示対象個人情報の利用目的】

個人情報の種別 利用目的
資料請求やお問い合わせを頂いた方の情報 お問い合わせへの対応
サービスに関するご案内
お取引先情報 お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等
採用候補者・応募者の方に関する情報 採用選考、連絡
社員情報 人事、総務などの雇用管理

【開示等の請求手続き】

当社がご本人様又はその代理人様から、当社が保有する開示対象個人情報に関して(1)開示のご請求、(2)利用目的の通知のご請求、(3)訂正のご請求、(4)追加のご請求、(5)消去のご請求、(6)利用停止又は第三者提供の停止のご請求等(以下(1)から(6)を総称して「開示等のご請求」といいます。)にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。

1. 開示等の請求の申出先

開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。
なお、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

2. 開示等の請求における提出書面

開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入の上、ご郵送ください。

3. ご本人様確認

当社は開示等請求者のご本人様確認のため、お電話による照合を行います。ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、住民票、健康保険証等のコピーを提示してもらう場合がございます。

4. 代理人様による開示等のご請求

開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。
(1) 代理人様本人であることを確認するための書類(コピー)
運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか1点
※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
(2) 委任状(ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。)

5. 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料

個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごとに、500円(税込)の手数料をいただきます。
500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。
郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。
なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。

6. 開示等のご請求に対する回答方法

請求者の請求書記載住所宛に書面によってご回答いたします。

ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。

日販アイ・ピー・エス株式会社
個人情報問合せ窓口
 TEL: 03-5802-1851(平日10:00 〜 17:00) FAX:03-5802-1891 (24時間受付)
<個人情報に関する責任者>
個人情報保護管理者 林田 和之

特定商取引法に基づく表示

■ 販売業者 日販アイ・ピー・エス株式会社
■ 運営統括責任者 林田 和之
■ 所在地 〒113-0034 東京都文京区湯島1-3-4
TEL:03-5802-1851(代表) FAX:03-5802-1891
■ お問合せ方法 E-Mail
■ 販売価格 各商品ごとに掲載
■ 商品代金以外の必要金額 消費税、送料
■ 支払い方法 クレジットカード/銀行口座振替
商品注文月の月末に課金され、各金融機関の締め日後、翌月一括払い。
■ 商品の引渡し時期 基本的に雑誌発売日にお届けします。ただし、配達状況などにより1日〜2日程ずれる場合があります。
■ 返品等の対応 お客様都合によるキャンセルは出来ませんが、破損・落丁などが発生した場合は到着から1週間以内にご連絡ください。商品の交換、または代金の返済をいたします。

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